NOW / Sky
Müşteri davranışından sadakat stratejisine
Abonelik iş modelinde müşteri segmentasyonu, davranış analizi ve sadakat stratejisini destekleyen içgörüler.
Müşteri analitiği & sadakat
Müşterilerinizi geri getiren şey ne?
İlk satışı elde ediyorsunuz. Hangi müşterilerin neden tekrar geldiğini ve kimlerin uzaklaştığını yeterince göremiyorsunuz.
Yaklaşımımız
Net bir ihtiyaç.
Uygulanabilir bir çalışma.
Müşteri segmentlerini, tekrar satın almayı ve yolculuktaki kayıpları inceliyor; iletişim ve teklif fırsatlarını önceliklendiriyoruz.
İnceleyeceğimiz alanlar
- Müşteri segmentasyonu
- Sadakat ve tekrar satın alma analizi
- Müşteri yolculuğu ve kayıp noktaları
- İletişim ve teklif önceliklendirmesi
Çalışmanın çıktısı
Elinizde ne
olacak?
Müşteri segmentleri ve tekrar satın almayı destekleyecek aksiyon öncelikleri.
Örnek analizi inceleÇalışma şekli
İhtiyaçtan
uygulamaya.
İhtiyacı belirliyoruz
İşinizi, hedeflerinizi ve mevcut durumu anlıyoruz.
Çalışmayı netleştiriyoruz
Kapsamı, teslim edilecek çıktıları ve takvimi belirliyoruz.
Uyguluyor ve aktarıyoruz
Bulguları aksiyona dönüştürüyor, sonuçları ve sonraki adımları birlikte değerlendiriyoruz.
Uygun başlangıç
Yapılacak iş.
Alacağınız çıktılar.
Danışmanlık paketi
Büyüme Yol Haritası
Çözdüğü ihtiyaç
Pazarlamada neye öncelik vereceğiniz net değil.
- Çalışma süresi
- 2 hafta
- Alacağınız çıktı
- Hedef kitle, teklif, kanal ve bütçe öncelikleriyle hazırlanmış 90 günlük uygulama planı.
Paket kapsamı
- Mevcut durum ve hedef değerlendirmesi
- Hedef kitle ve teklif analizi
- Kanal ve bütçe öncelikleri
- 90 günlük aksiyon planı ve aktarım görüşmesi
Kimler için? Büyümek isteyen ve uygulanabilir bir pazarlama planına ihtiyaç duyan işletmeler.
Danışmanlık paketi
E-ticaret Dönüşüm İyileştirme
Çözdüğü ihtiyaç
Siteniz ziyaretçi alıyor, ancak yeterli satış oluşmuyor.
- Çalışma süresi
- 3 hafta
- Alacağınız çıktı
- Satın alma yolculuğunun analizi, öncelikli iyileştirmeler ve test planı.
Paket kapsamı
- Bir satın alma yolculuğunun analizi
- Öncelikli kayıp noktalarının tespiti
- Kapsamı belirlenen uygulamalar veya ekibe hazır görevler
- Test, ölçüm ve öncelik planı
Kimler için? Satın alma deneyimini ve dönüşüm performansını geliştirmek isteyen e-ticaret işletmeleri.
Bir başlangıç seçelim
Nereden başlayacağınızı
netleştirelim.
Önceliğinizi seçin. Size uygun başlangıç seçeneğini ve çalışma şeklini netleştirmek için iletişime geçelim.
Telefonla görüşmek isterseniz
0555 144 81 96